1. Responsable del tratamiento de los datos personales
Raíz Nativa, persona moral con domicilio en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de sus usuarios, clientes y participantes de talleres, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, el titular podrá contactar a LA EMPRESA a través del correo electrónico indicado en el sitio web.
2. Datos personales que se recaban
Los datos personales que LA EMPRESA podrá recabar incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Dirección de envío
Información necesaria para la facturación, en su caso
Estos datos se recaban a través del sitio web, formularios de contacto, compras en línea, inscripciones a talleres, contacto vía WhatsApp y comunicaciones electrónicas.
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación con el titular:
Procesar compras y envíos de productos.
Gestionar pagos y facturación.
Registrar y administrar la participación en talleres.
Atender solicitudes, dudas o aclaraciones.
Dar seguimiento a pedidos y servicios contratados.
De manera secundaria, y siempre que el titular no manifieste su oposición, los datos podrán utilizarse para:
Envío de información promocional.
Comunicaciones comerciales y newsletters.
Difusión de novedades, productos o talleres.
El titular puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo electrónico a LA EMPRESA.
4. Transferencia de datos personales
LA EMPRESA no transferirá los datos personales del titular a terceros sin su consentimiento, salvo aquellas transferencias que sean necesarias para cumplir con obligaciones legales o requeridas por autoridades competentes.
En el caso de envíos, los datos indispensables podrán ser compartidos con empresas de mensajería exclusivamente para la correcta entrega de los productos.
5. Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).
Para ejercer dichos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico indicado en el sitio web, la cual deberá contener:
Nombre completo del titular.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Medio para comunicar la respuesta.
LA EMPRESA dará respuesta en los plazos establecidos por la legislación aplicable.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación.
El titular puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.
7. Seguridad de la información
LA EMPRESA adopta las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones estarán disponibles a través del sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.
9. Aceptación del Aviso de Privacidad
El uso del sitio web, la realización de compras o la inscripción a talleres implica el consentimiento expreso del titular para el tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.
